Quanto tempo demora a entrega?
Em média, a entrega leva de 3 a 5 dias úteis após o envio. No entanto, dependendo do país de destino, o seu pedido pode levar até 2 semanas para chegar. Se o seu pedido não chegar dentro do prazo estimado, envie um e-mail para support@naia-boutique.com e entraremos em contato com você em até 24 horas.
Quão seguras estão minhas informações pessoais?
Na Naia Boutique , seguimos os mais altos padrões do setor para proteger suas informações pessoais com soluções de segurança de ponta. Os dados do seu cartão de crédito e informações pessoais são criptografados usando a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), amplamente utilizada na internet para processar pagamentos com segurança.
Posso alterar meu pedido?
Processamos os pedidos com rapidez e garantimos que sejam enviados o mais rápido possível. Você pode fazer quantas alterações quiser no seu pedido antes de clicar em "Concluir Pedido". Depois disso, as alterações podem não ser mais possíveis. No entanto, envie um e-mail imediatamente para support@boutique-amy.com e verificaremos se o seu pedido ainda pode ser atualizado.
Posso cancelar meu pedido?
Se o seu pedido foi feito nas últimas 24 horas, envie um e-mail para support@naia-boutique.com e verificaremos se é possível cancelá-lo. Se o seu pedido ainda não tiver sido enviado, emitiremos um reembolso total. Infelizmente, após 24 horas ou se o pedido já tiver sido despachado, não podemos mais cancelá-lo.
Digitei o endereço errado!
Se o seu endereço foi inserido incorretamente ou preenchido automaticamente, envie-nos um e-mail imediatamente para support@naia-boutique.com com o endereço correto.
Todos os meus itens chegarão juntos?
Nós nos esforçamos para enviar pedidos completos. No entanto, em certos casos, seu pedido pode ser dividido em várias remessas devido a diferentes locais de depósito ou disponibilidade do produto. Se isso acontecer, você receberá dois ou mais números de rastreamento. Não se preocupe se todos os seus itens não chegarem de uma vez — eles chegarão até você!
Posso devolver meu pedido?
Com certeza! Se desejar devolver o seu produto, envie-nos um e-mail para support@naia-boutique.com e forneceremos todas as informações necessárias. Nossa política de devolução é válida por 14 dias.